Kwaliteit

Kwaliteit voorop!

Om een goede opvang te bieden voor uw kinderen is het van groot belang dat we een goede kwaliteit waarborgen. Dit doen we door onder andere gemotiveerde, geschoolde en geliefde medewerkers op de groep te zetten. Naast onze geweldige collega’s hebben we ook een betrokken oudercommissie die samen met ons meedenken om een zo goed mogelijke opvang te runnen voor de kinderen en de ouders. De toezicht kinderopvang organisatie controleert minimaal 1 keer per jaar of wij voldoen aan alle eisen die vastgesteld zijn voor de kinderopvang.

Contact met ouders

Wij hechten waarde aan goed contact tussen de ouders en ons team. Een praatje bij het ophalen van het kind na een schooldag, maar ook het delen van leuke, spannende of ingrijpende zaken die spelen in het leven van het kind vinden wij belangrijk. Zo kunnen wij inspelen op de specifieke situatie van het kind.

Contact met ouders vindt plaats op de volgende manieren:

  • Tijdens het kennismakingsgesprek;
  • Het dagelijks contact bij het halen en brengen op studie- of vakantiedagen;
  • Extra gesprekken op aanvraag;
  • Via e-mail en telefoon;
  • Via de oudercommissie.

Pedagogisch beleidsplan

KunstNest laat zich inspireren door de pedagogische visie van Reggio Emilia voor haar pedagogisch beleid. Deze pedagogiek is gericht op wat er leeft bij het kind. Wij houden het kind niet bezig, wij zoeken juist naar wat het kind bezighoudt.

Bekijk ons algemeen pedagogisch beleidsplan en zie de locatiepagina’s voor het pedagogisch werkplan per locatie.

Bekijk beleidsplan

Landelijk Inspectierapport

De Inspectie Kinderopvang controleert - in opdracht van de gemeente - aan de hand van een checklist en een bezoek één keer per jaar of KunstNest aan de voorschriften uit de wet op de kinderopvang voldoet.

Tijdens deze inspectie wordt zowel ons Pedagogisch Beleidsplan als ons Plan voor Veiligheid en Gezondheid getoetst alsmede de uitdraging hiervan op de groep.

Naar aanleiding van de volledige inspectie stelt de Inspectie Kinderopvang een inspectierapport op. Het meest recente rapport kunt u hier lezen.

Bekijk inspectierapport

Reglement Oudercommissie

De oudercommissie van KunstNest heeft als doel de belangen van de kinderen en de ouders zo goed mogelijk te behartigen, de ouders te vertegenwoordigen en KunstNest te adviseren over beleid en kwaliteit. De Oudercommissie vergadert minimaal 3 keer per jaar.

U kunt het reglement van de oudercommissie via onderstaande knop bekijken.

Bekijk reglement

Klachtenregeling

Als kinderopvang doen wij er alles aan om dagelijks goede kwaliteit te bieden. Toch kan er een keer iets misgaan. Wij vinden het belangrijk dat u bij ons terecht kunt als u ontevreden bent. Daarom hebben wij een interne klachtenregeling opgesteld.

In de klachtenregeling beschrijven we onze werkwijze bij het behandelen en registreren van klachten van ouders. De regeling voldoet aan de eisen uit de Wet kinderopvang; Artikel 1.57b Wet kinderopvang en Artikel 1.57c Wet kinderopvang.

Bekijk klachtenregeling